Dasar Privasi mbi777 – Komitmen Kami Melindungi Data Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mbi777 (dirujuk sebagai "kami", "mbi777" atau "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform mbi777 melalui laman web https://mbi777.wine atau aplikasi mudah alih kami ("Pengguna" atau "Ahli"). Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh mbi777 termasuk pertaruhan sukan, live casino, slot, e-sukan dan semua ciri platform lain.

Dalam dokumen ini, istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Data Peribadi" – sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP dan maklumat peranti.
• "Pemprosesan" – sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, perkongsian atau pemadaman.
• "Pihak Ketiga" – entiti lain selain mbi777 dan ahli sendiri, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi teknologi dan pihak berkuasa yang berkaitan.
• "Kuki" – fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform mbi777.

mbi777 mengumpul hanya data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan pengalaman pengguna. Jadual berikut menerangkan kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul oleh mbi777 melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun – maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun mbi777 seperti nama, nombor telefon dan kata laluan.
• Penggunaan Platform – data yang dihasilkan secara automatik semasa anda menggunakan mbi777 termasuk perlawanan yang anda tonton, taruhan yang anda letak dan permainan yang anda mainkan.
• Transaksi Kewangan – maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, atau semasa anda mengeluarkan kemenangan.
• Sokongan Pelanggan – maklumat yang anda kongsi semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan mbi777 melalui live chat atau e-mel.
• Kuki & Teknologi Penjejak – data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki, piksel dan teknologi serupa apabila anda melawat platform mbi777.
• Pengesahan Identiti – dokumen yang anda serahkan sebagai sebahagian dari proses KYC (Know Your Customer) seperti gambar IC atau pasport jika diminta.

mbi777 tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda dari sumber pihak ketiga lain di luar yang dinyatakan di atas, kecuali dalam kes pengesahan identiti di mana kami mungkin menggunakan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan ketulenan dokumen yang anda serahkan.

mbi777 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah ini. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu atau tanpa kebenaran anda:

• Penyediaan Perkhidmatan – memproses pendaftaran, deposit melalui TNG, GrabPay, DuitNow dan lain-lain, pengeluaran, pertaruhan sukan dan akses kepada permainan kasino serta slot di mbi777.
• Pengesahan Identiti – memastikan anda memenuhi syarat umur minimum (18 tahun) dan syarat kelayakan lain mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Pencegahan Penipuan – mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pendaftaran akaun berganda, manipulasi bonus dan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan – mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan mbi777.
• Komunikasi Perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma dan maklumat keselamatan yang relevan.
• Pemasaran – menghantar tawaran promosi, maklumat bonus dan kandungan yang relevan – hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk komunikasi pemasaran.
• Permainan Bertanggungjawab – memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Peningkatan Platform – menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk dan prestasi platform mbi777.
• Pematuhan Undang-undang – memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.

mbi777 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Perlaksanaan Kontrak – pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan mbi777, termasuk pemprosesan akaun, deposit, pertaruhan dan pengeluaran.
• Kepentingan Sah – pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah mbi777 seperti keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan, selagi ia tidak menjejaskan hak asas anda.
• Pematuhan Undang-undang – pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC.
• Kebenaran – untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan-penting, kami bergantung kepada kebenaran eksplisit yang anda berikan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

mbi777 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebarang pemprosesan data peribadi yang kami lakukan adalah selaras dengan peruntukan undang-undang ini dan peraturan-peraturan yang dibuat di bawahnya. Jika undang-undang berubah dalam cara yang memerlukan perubahan kepada amalan privasi kami, dasar ini akan dikemas kini dengan sewajarnya.

mbi777 dengan tegas tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli untuk tujuan komersial pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad dan bersebab yang dinyatakan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Teknologi – syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal untuk mbi777 (hos web, pemprosesan pembayaran, analitik) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan kontrak.
• Pembekal Permainan – syarikat pembekal permainan kasino dan sukan (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) menerima data minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan kepada anda dalam platform mbi777.
• Pembekal Pengesahan Identiti – perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti anda menerima data pengesahan dan diwajibkan memadam data tersebut selepas proses pengesahan selesai.
• Pihak Berkuasa Undang-undang – mbi777 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang atau keperluan pematuhan AML. Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dalam situasi sedemikian.
• Pemindahan Perniagaan – jika mbi777 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari aset perniagaan. Ahli akan diberitahu terlebih dahulu jika situasi ini berlaku.

mbi777 tidak mempunyai hubungan perkongsian data dengan mana-mana syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertargetan di luar platform kami. Kami tidak menggunakan data browsing anda untuk memaparkan iklan di laman web lain.

mbi777 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Prinsip am kami ialah "simpan minimum yang perlu, padam apabila tidak lagi relevan".

• Data Akaun Aktif – disimpan selama akaun anda aktif dan selama 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan rekod kewangan dan AML Malaysia.
• Sejarah Transaksi – disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan cukai.
• Data Sesi & Log Aktiviti – disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, kemudian dipadam atau dianonomkan.
• Data Sokongan Pelanggan – disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki – bergantung kepada jenis kuki; kuki sesi dipadam apabila anda menutup pelayar sementara kuki berterusan mempunyai tempoh tamat yang ditetapkan.
• Dokumen KYC – disimpan selama tempoh akaun aktif dan 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML.

mbi777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi Data Dalam Transit – semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mbi777 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Enkripsi Data Dalam Simpanan – data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data mbi777 dienkripsi menggunakan standard enkripsi terkini.
• Kawalan Akses Berlapis – hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 – sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan data.
• Ujian Penembusan Berkala – platform mbi777 menjalani ujian penembusan (penetration testing) oleh firma keselamatan bebas sekurang-kurangnya dua kali setahun.
• Latihan Kesedaran Keselamatan – semua kakitangan mbi777 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan keselamatan data secara berkala.
• Pelan Tindak Balas Insiden – mbi777 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang didokumentasikan termasuk prosedur notifikasi ahli dalam tempoh 72 jam jika berlaku pelanggaran data.

Walaupun mbi777 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Dalam kes berlakunya pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, mbi777 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan dan memberikan panduan tentang langkah-langkah perlindungan yang boleh anda ambil.

Platform mbi777 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib) – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan – menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa, tetapan paparan dan format odds yang anda gunakan untuk memastikan pengalaman yang konsisten setiap kali anda log masuk ke mbi777.
• Kuki Analitik – mengumpul data penggunaan yang dianonomkan untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dan mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.
• Kuki Keselamatan – membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akaun berganda dan cubaan akses tanpa kebenaran ke akaun ahli.

mbi777 tidak menggunakan teknologi penjejak pihak ketiga untuk pengiklanan merentasi laman web (cross-site advertising tracking). Analitik yang kami gunakan beroperasi dalam platform kami sahaja dan data tidak dikongsi dengan rangkaian pengiklanan luar.

Sebagai ahli mbi777, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan hak boleh dikemukakan kepada kami melalui e-mel ke support@mbi777.wine atau melalui live chat dalam platform:

Platform mbi777 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. mbi777 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

• Menangguhkan akaun berkenaan sehingga siasatan selesai.
• Memadam semua data peribadi berkaitan individu tersebut dari sistem kami.
• Memulangkan sebarang baki yang ada dalam akaun mengikut prosedur yang sesuai.
• Memperkukuh prosedur pengesahan umur untuk mencegah kejadian serupa pada masa hadapan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara mbi777 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Apabila menghubungi kami berkaitan isu privasi, sila sertakan nombor akaun mbi777 anda (jika ada), penerangan jelas tentang pertanyaan atau permintaan anda dan dokumen sokongan jika berkaitan. Ini akan mempercepatkan proses tindak balas kami.