Terma & Syarat mbi777 – Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "mbi777" atau "Platform" – merujuk kepada laman web https://mbi777.wine, aplikasi mudah alihnya dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah nama mbi777.
• "Ahli" atau "Pengguna" – mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di mbi777.
• "Dana" – baki dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun ahli mbi777, termasuk wang deposit dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
• "Bonus" – kredit tambahan, freespin atau faedah promosi lain yang diberikan oleh mbi777 kepada ahli mengikut syarat yang ditetapkan.
• "Rollover" atau "Syarat Pertaruhan" – bilangan kali jumlah bonus atau deposit mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• "Permainan" – semua produk hiburan yang tersedia di mbi777 termasuk pertaruhan sukan, live casino, slot, e-sukan dan permainan kasino virtual.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di Malaysia atau merupakan warganegara Malaysia.
• Mendaftar secara sukarela atas kehendak diri sendiri – bukan atas paksaan atau bujukan pihak lain.
• Tidak sedang berada dalam senarai penyekatan diri mana-mana platform perjudian.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti korporat.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun mbi777 sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan kesemua baki tanpa notis lanjut. mbi777 menggunakan sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti akaun berganda termasuk perkongsian alamat IP, nombor telefon, maklumat peranti dan kaedah pembayaran yang sama.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. mbi777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat tidak tepat yang anda berikan semasa mendaftar.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mbi777 anda. mbi777 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

• Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain anda di platform yang berbeza.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau peranti awam.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Hubungi pasukan sokongan mbi777 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

mbi777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika ia berlaku disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Namun, jika terdapat bukti yang menunjukkan kegagalan sistem keselamatan di pihak mbi777, kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya.

mbi777 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• Deposit minimum: RM30 setiap transaksi.
• Tiada had maksimum deposit standard, tetapi had mungkin berbeza untuk kaedah pembayaran tertentu.
• Semua deposit mesti dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit dalam mata wang asing tidak diterima.
• Kaedah deposit yang digunakan mesti berdaftar atas nama ahli yang sama – deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
• mbi777 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran (tangkap skrin, dokumen akaun) untuk tujuan pengesahan.

Setelah deposit disahkan, baki akaun mbi777 anda akan dikemas kini dalam masa 30 saat untuk deposit ewallet dan DuitNow. Untuk sebarang deposit yang belum dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi sokongan mbi777 dengan bukti transaksi anda.

Pengeluaran dana dari akaun mbi777 tertakluk kepada syarat-syarat berikut untuk memastikan keselamatan dan ketepatan setiap transaksi:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permohonan.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir (untuk tujuan AML/pengesahan).
• Nama penerima mesti sepadan dengan nama yang berdaftar dalam akaun mbi777.
• Ahli yang belum menyelesaikan syarat pertaruhan bonus tidak boleh mengeluarkan baki bonus – hanya wang deposit asal yang boleh dikeluarkan.
• mbi777 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

mbi777 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan penipuan atau pengesahan identiti. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi ahli melalui e-mel berdaftar dalam masa 24 jam untuk maklumat lanjut. Tangguhan pengeluaran bukan bermakna dana anda hilang – ia adalah prosedur keselamatan standard yang melindungi semua pihak.

mbi777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang khusus. Sila semak syarat penuh setiap promosi di halaman Promosi mbi777 sebelum menuntutnya.

• Bonus Sambutan RM888: Tersedia untuk ahli baru sahaja. Syarat rollover berlaku sebelum pengeluaran dibenarkan. Bonus dibahagikan kepada beberapa komponen dengan syarat yang berbeza.
• Reload Bonus: Tersedia secara berkala untuk ahli sedia ada. Had masa dan syarat minimum deposit mungkin berbeza mengikut promosi.
• Cashback Live Casino: Dikira berdasarkan kerugian bersih mingguan. Dikreditkan setiap hari Isnin dalam tempoh 24 jam.
• Rebat Pertaruhan Sukan: Dikira berdasarkan jumlah total pertaruhan sukan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan.

mbi777 berhak menukar, menggantung atau menarik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan. Keputusan mbi777 mengenai pertikaian berkaitan bonus adalah muktamad.

Pertaruhan sukan di mbi777 merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UCL), badminton, kriket, e-sukan, tenis dan banyak lagi. Peraturan am pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Taruhan yang diletakkan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem mbi777. Tiada pembatalan boleh dibuat selepas taruhan disahkan kecuali melalui ciri Cash Out (jika tersedia).
• Odds yang dipaparkan pada masa taruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, kecuali berlaku ralat teknikal yang nyata.
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum mencapai minimum over/minit yang ditetapkan, taruhan berkaitan akan dibatalkan dan baki dipulangkan.
• Perlawanan yang menggunakan kaedah Duckworth-Lewis-Stern (DLS) untuk kriket – keputusan rasmi perlawanan akan digunakan untuk penyelesaian taruhan.
• mbi777 berhak membatalkan atau mengehad taruhan yang disyaki melibatkan manipulasi perlawanan (match fixing).

Semua permainan kasino di mbi777 – termasuk live casino (blackjack, baccarat, roulette, sic bo) dan slot – dikendalikan oleh pembekal perisian berlesen yang diaudit secara bebas. Peraturan am permainan kasino:

• Semua keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan strategi peribadi atau jangkaan hasil yang berbeza.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan (putus sambungan, kerosakan sistem), mbi777 akan memproses penyelesaian berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan – bukan berdasarkan tangkap skrin pihak ahli.
• Kemenangan dari permainan slot dan kasino dikreditkan serta-merta ke baki akaun.
• mbi777 berhak mengehadkan akses kepada meja atau permainan tertentu tanpa memberikan alasan khusus.
• Penggunaan alat automasi (bot), perisian bantuan kecerdasan buatan atau sebarang perisian pihak ketiga untuk membantu permainan adalah dilarang sama sekali.

Untuk live casino blackjack dan baccarat, keputusan berdasarkan tayangan video adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara keputusan yang dipaparkan dan rakaman video, rakaman video pelayan mbi777 akan menjadi rujukan terakhir.

mbi777 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan, manipulasi sistem dan sebarang tingkah laku yang merosakkan integriti platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Pendaftaran lebih dari satu akaun untuk tujuan menuntut bonus berbilang kali.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada orang lain.
• Penggunaan VPN, proksi atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar.
• Penggunaan maklumat peribadi palsu atau dicuri semasa pendaftaran.
• Melakukan pertaruhan yang dikoordinasikan antara berbilang akaun untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Mencuba untuk mengeksploitasi ralat teknikal, termasuk ralat dalam pengiraan odds atau paparan baki.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform mbi777.

Program Ganjaran VIP mbi777 adalah sistem ganjaran berasaskan aktiviti yang memberikan faedah tambahan kepada ahli yang aktif. Penyertaan dalam program ini adalah percuma dan automatik untuk semua ahli berdaftar mbi777.

• Mata VIP dikumpulkan berdasarkan jumlah pertaruhan yang sah – setiap RM10 yang dipertaruhkan menghasilkan mata VIP tertentu bergantung kepada jenis permainan.
• Terdapat beberapa tahap VIP di mbi777 – setiap tahap memberikan faedah yang berbeza termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, rebat yang lebih besar dan pengurus akaun peribadi.
• Mata VIP yang tidak digunakan akan tamat tempoh selepas 90 hari tanpa aktiviti dalam akaun.
• mbi777 berhak mengubah suai struktur program VIP, termasuk nilai mata dan faedah yang ditawarkan, dengan notis 14 hari kepada ahli VIP yang terjejas.
• Ahli yang melanggar mana-mana terma mbi777 akan kehilangan status VIP dan semua mata yang terkumpul tanpa pampasan.

Untuk maklumat lanjut tentang faedah setiap tahap VIP dan cara memaksimumkan ganjaran anda, layari halaman Ganjaran VIP mbi777.

mbi777 amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan – tetapkan had maksimum yang anda mahu deposit dalam sesuatu tempoh melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain – hadkan jumlah masa yang anda peruntukkan untuk bermain setiap hari atau minggu.
• Penyekatan Diri Sementara – tangguhkan akses ke akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari jika anda perlukan rehat.
• Penyekatan Diri Kekal – tutup akaun anda secara kekal. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan selama sekurang-kurangnya 6 bulan.
• Akses kepada Sumber Bantuan – pautan kepada organisasi bantuan perjudian bermasalah tersedia dalam akaun anda pada bila-bila masa.

mbi777 berhak mengenakan had atau menyekat akaun secara proaktif jika sistem kami mengesan corak penggunaan yang mungkin menunjukkan perjudian bermasalah, walaupun tanpa permintaan dari ahli. Ini adalah bahagian dari komitmen kami terhadap keselamatan ahli.

mbi777 berusaha untuk menyediakan platform yang stabil, selamat dan bebas daripada gangguan teknikal. Namun, seperti mana-mana platform teknologi, gangguan sesekali adalah tidak dapat dielakkan sepenuhnya. Had liabiliti mbi777 adalah seperti berikut:

• mbi777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, gangguan server atau masalah infrastruktur internet yang berada di luar kawalan kami.
• mbi777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka.
• Liabiliti maksimum mbi777 dalam sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah baki yang ada dalam akaun ahli pada masa kejadian yang berkenaan.
• mbi777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan keuntungan yang dijangkakan, kerosakan tidak langsung atau akibatan yang timbul dari penggunaan platform.

mbi777 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Pengesahan akaun berganda.
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau verifikasi.
• Permintaan dari ahli sendiri untuk menutup akaun.

Dalam kes penamatan akaun disebabkan pelanggaran terma, baki yang terdapat dalam akaun mungkin dilucuthak bergantung kepada tahap pelanggaran yang dilakukan. mbi777 akan menjalankan siasatan yang adil sebelum membuat sebarang keputusan muktamad mengenai pelucuthakan dana. Ahli berkenaan akan dihubungi untuk memberi penjelasan dalam tempoh 48 jam sebelum keputusan muktamad dibuat, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Ahli yang menutup akaun atas permintaan sendiri berhak mengeluarkan baki yang ada (tertakluk kepada penyelesaian syarat pertaruhan aktif) dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan penutupan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, atau ingin membuat aduan rasmi berkaitan operasi mbi777, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Aduan rasmi akan diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjut, mbi777 akan menghubungi anda dalam tempoh 24 jam dari penerimaan aduan dengan kemas kini awal mengenai status siasatan.